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Dispo ou délai, comment ça marche ?
jeudi 12 septembre 2013
Bonjour,

Notre boutique est connue pour afficher les stocks en temps réel : nos clients aprécient d'être sûrs de la disponibilité des articles au moment de passer leur commande.

Ce sont les stocks que nous avons en notre entrepôt, que vous pouvez constater vous même en nous visitant et en achetant sur place. Il n'y a pas de temps d'attente, tout est immédiat, d'ailleurs si vous achetez en ligne ou au magasin, vous pourrez constater que les articles que vous avez pris on été immédiatement déduits des stocks affichés sur la boutique en ligne.

Pour les clients qui souhaitent des articles que nous n'avons pas, nous avons également mis en ligne d'autres produits. Ils ne sont pas en stock, et à la place du stock est indiqué un délai d'expédition. C'est un service supplémentaire pour nos clients qui souhaitent avoir plus de choix.

Afin de vous aider à bien voir si les produits sont dans l'une ou l'autre des catégories, nous avons améilioré l'affichage de votre panier de commande.

Vous avez ainsi, quand vous allez dans votre panier, la liste des produits que vous vous apprêtez à commander. Cette liste est modifiable à tout moment tant que vous n'avez pas validé votre commande.
En face de chaque article est affiché la disponibilité des produits avec un système de petites images.
Cela vous permet de vérifier en un clin d'oeil si les produits sont en stock en nos locaux et livrables immédiatement, ou s'ils seront livrés avec un délai d'expédition :

: en stock dans notre entrepôt, expédition immédiate à réception et validation du paiement.

: ce produit vous sera livré selon le délai indiqué. Ce délai est donné sous réserve que le fabricant ait le produit en stock. Si vous voulez être sûr du délai, nous vous invitons donc à nous interroger, soit par téléphone soit via le formulaire de contact.

: attention, vous avez commandé une quantité supérieure à la quantité disponible. Nous n'avons pas de délai pour cet article et nous ne pouvons vous assurer une livraison certaine.

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