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Commander des pièces détachées Shimano : mode d'emploi
mardi 17 janvier 2017


Attention : pour toute demande de disponibilité, merci de nous contacter par email exclusivement à contact@6000leurres.fr (ou via notre formulaire de contact en page "contactez-nous"), nous vous répondrons rapidement.

Toutes les commandes passées jusqu'au dimanche (au plus tard le lundi) sont expédiées le mercredi ou jeudi. Nous vous invitons à passer votre commande sans attendre, les produits vous seront réservés en priorité


Bonjour à tous,

Voici la meilleure façon de procéder, et que nous vous conseillons de suivre, pour avoir rapidement vos pièces détachées Shimano :

1/ Recherchez l'éclaté de votre moulinet, soit sur votre boite d'emballage de votre moulinet, soit en vous rendant sur l'une ou l'autre des pages ci-dessous :

- http://normark.es/wp/despieces/despieces-shimano/

ou

- http://fish.shimano-eu.com/content/eu/fr_fr/Home/support/exploded-views-reels1.html

NOUVEAU : beaucoup d'éclatés ont été refaits par Shimano, retrouvez le vôtre sur les liens ci-dessus plutôt que de prendre celui de votre emballage, car dessus vous trouverez les références de kits tout compris, qui regroupent plusieurs pièces : par exemple kit de galet, ou de roulement, etc.

Attention, nous ne pouvons vous livrer que les pièces détachées de moulinets distribués en Europe. Cela exclue généralement les moulinets achetés au Japon, qui sont différents, et ont des références de pièces différentes de celles des moulinets européens.
Dans tous les cas, si vous ne trouvez pas votre éclaté, envoyez-nous un mail avec la référence de votre moulinet, et nous essaierons de vous le trouver, et de vous répondre rapidement.

2/ Grâce au moteur de recherche de notre boutique (en haut de la colonne de gauche), tapez et affichez les références de pièces dont vous avez besoin (une série de quelques chiffres, parfois précédés de lettres comme rdxxxx ou Bntxxxx par exemple), et mettez-les dans votre panier dans les quantités souhaitées. En cas de doute, envoyez nous un email avec la référence de votre moulinet, et la liste des pièces vues sur l'éclaté, nous vous enverrons les liens vers les pages où commander vos pièces.
Ex : si votre réf est RD13374, vous pouvez taper RD13374 dans le moteur de recherche. Si vous avez plusieurs résultats, tapez SH51 devant votre référence : SH51RD13374, c'est en fait la référence complète pour les pièces sav Shimano et c'est celle qui sera la bonne pour vous.

3/ N'oubliez pas de commander en même temps que vos pièces détachées des articles dont vous auriez besoin (leurres, fil, etc) pour ne payer ainsi qu'une seule fois les frais d'envoi. Pour les commandes de petites pièces vous pouvez par exemple choisir un envoi en lettre, à 3 euros, cela marche très bien.

4/ Passez la commande, et réglez-là, si possible par CB, car le paiement est alors immédiatement validé, vous gagnez du temps. Attention, si vous réglez par Paypal, vous êtes obligé de choisir un envoi par Colissimo signature. Cela inclus un coût supplémentaire, et d'autre part, en cas d'absence cela vous fera perdre une journée, vous obligeant à attendre que le colis revienne à votre bureau de poste, puis vous serez obligé de vous y déplacer. Avec un règlement par CB et le choix d'un Colissimo sans signature, en cas d'absence la commande vous attendra dans votre boite au lettre, c'est quand même mieux, nous le conseillons pour nos clients.

Vous pouvez, au préalable à toute commande, nous demander par mail la disponibilité des pièces. Pour toute demande merci de signer par votre nom votre mail, et si possible donner un téléphone où vous joindre, cela facilite grandement le traitement de votre demande. Nous vous répondrons rapidement. Les délais de réponse peuvent être rallongés en période estivale du fait d'équipes restreintes.
Généralement, 80% des commandes sont entièrement disponibles. Elles vous sont expédiées en quelques jours (compter 5 à 15 jours environ). Quand les pièces ne sont pas disponibles, elles sont livrées dès que possible, nous vous indiquons alors un délai quand il nous est indiqué. Tous les moulinets achetés il y a moins de 5 ans ont généralement toutes les pièces livrables.

Si vous souhaitez que votre commande soit livrée uniquement si elle est complète signalez-le dans la partie "commentaire" de votre commande ou par mail.. Dans tous les cas, les pièces non livrables sont bien sur remboursées, les commandes annulées sont aussi immédiatement remboursées, nous ne faisons pas d'avoir.

Vous recevrez de la part de 6000 leurres un suivi régulier de vos commandes, par envoi de mails, et un mail vous avertira de l'expédition.

Merci pour votre attention,

Bien cordialement,

L'équipe 6000 leurres

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